عندما تفتح صفحة لعبة بلايستيشن في يحيى ستور ستجد خيارا إلزاميا اسمه «نوع الحساب» وبجانبه خياران مختلفان في السعر. كثير من الزبائن يختارون الأرخص دون أن يعرفوا ماذا يعني، ثم يتفاجؤون بأن اللعبة لا تظهر على حسابهم الشخصي. في هذا المقال نشرح الفرق بين «اللعب على نفس الحساب المرسل لك فقط» و«تفعيل رئيسي وتلعب بحسابك الشخصي»، وكم تدفع زيادة، وما شروط الاستخدام التي يجب أن تلتزم بها.
كيف تباع ألعاب بلايستيشن في المتجر؟
الألعاب في المتجر تُباع على شكل حساب بلايستيشن يحتوي اللعبة، وليس قرصا ولا بطاقة شحن. بعد الدفع تصلك بيانات الحساب ويساعدك الدعم الفني عبر واتساب في خطوات التفعيل. الصفحة تطلب منك اختيارين قبل إضافة اللعبة إلى السلة:
- نوع الجهاز: PlayStation 4 أو PlayStation 5.
- نوع الحساب: «اللعب على نفس الحساب المرسل لك فقط» أو «تفعيل رئيسي وتلعب بحسابك الشخصي».
الخيار الأول لا يضيف أي مبلغ على سعر اللعبة، أما الثاني فيضيف مبلغا يختلف من لعبة إلى أخرى.
الخيار الأول: اللعب على نفس الحساب
في هذا الخيار تسجل الدخول بالحساب الذي نرسله لك وتشغل اللعبة منه. كل ما تلعبه من تقدم وإنجازات يبقى داخل ذلك الحساب. تصفه صفحات الألعاب بأنه الخيار الأقل سعرا، وهو مناسب في هذه الحالات:
- تريد تجربة اللعبة بأقل تكلفة.
- لا يهمك أن تحتفظ بالتقدم على حسابك الشخصي.
- لا تمانع أن تبدل الحساب على الجهاز عند تشغيل اللعبة.
الخيار الثاني: التفعيل الرئيسي
بحسب وصف الصفحات، في التفعيل الرئيسي تفعّل الحساب على جهازك فتلعب اللعبة من حسابك الشخصي وبإنجازاتك أنت. أي أن حسابك اليومي هو الذي يظهر عند اللعب، وليس حسابا منفصلا. هذا الخيار يناسبك إذا:
- تلعب كل يوم وتريد أن تبقى أصدقاؤك وتقدمك على حسابك الشخصي.
- تكره تبديل الحسابات في كل مرة.
- اللعبة طويلة وتنوي قضاء عشرات الساعات فيها.
كم تبلغ الزيادة على التفعيل الرئيسي؟
الزيادة تُحدد لكل لعبة على حدة، ولهذا يجب أن تقرأ الخيارات في صفحة اللعبة قبل الدفع. في كثير من الألعاب تبلغ 25 ريالا، ومن الأمثلة المعروضة اليوم في المتجر:
- لعبة Hellblade: Senua's Sacrifice بسعر 78 ريالا، ويضاف 25 ريالا عند اختيار التفعيل الرئيسي، فيصبح المجموع 103 ريالات.
- لعبة Destiny 2: The Final Shape بسعر 108 ريالات، ويضاف 25 ريالا للتفعيل الرئيسي، فيصبح المجموع 133 ريالا.
- لعبة Outlast بسعر 54 ريالا، والزيادة هنا 15 ريالا فقط، فيصبح المجموع 69 ريالا.
انتبه إلى أن مبلغ الزيادة ليس ثابتا في كل الألعاب. في ألعاب أخرى رأينا زيادات بقيمة 10 و20 و30 ريالا وأكثر في الألعاب الجديدة الغالية، وفي بعض الصفحات لا توجد زيادة أصلا. لذلك لا تعتمد على رقم سمعته من زبون آخر، وانظر إلى السعر الذي يظهر لك في صفحة اللعبة بعد اختيار نوع الحساب.
شروط استخدام الحساب
الشروط المكتوبة في صفحات الألعاب واضحة، وأي مخالفة لها تُسقط الضمان:
- التزم بنوع الحساب الذي اخترته عند الشراء.
- الحساب مخصص لجهاز واحد، ويمنع مشاركته مع جهاز آخر أو مع أصدقاء.
- يمنع تغيير بيانات الحساب أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني.
- مخالفة أي شرط تعني سحب الحساب دون تعويض.
الشرط الثالث هو أكثر ما يقع فيه الزبائن، فيغيرون كلمة المرور بدافع الحرص ثم يفقدون الحق في التعويض. أبقِ البيانات كما وصلتك.
الضمان ومدة التفعيل
تذكر الصفحات الحديثة ضمانا لمدة سنة كاملة مع تعويض عند أي عطل لا ينتج عن مخالفة الشروط، وتفعيلا يستغرق من 5 دقائق إلى 6 ساعات بحسب ضغط الطلبات. بعض الصفحات القديمة قد لا تذكر هذه التفاصيل بالصياغة نفسها، فاقرأ نص الصفحة التي تشتري منها. وتذكر أن التفعيل يتم عبر واتساب بعد أن ترسل رقم طلبك، لذلك يفيدك أن تشتري في وقت تستطيع فيه الرد على الرسائل.
كيف تختار بين الخيارين؟
اسأل نفسك ثلاثة أسئلة سريعة. أولا: هل أريد أن يبقى تقدمي على حسابي الشخصي؟ إن كانت الإجابة نعم فاختر التفعيل الرئيسي. ثانيا: كم مرة سألعب هذه اللعبة؟ إن كانت لعبة قصيرة تنهيها في أسبوع فالخيار الأول يكفي وتوفر الفرق. ثالثا: هل جهازي PlayStation 4 أم PlayStation 5؟ اختر الجهاز الصحيح من الخيار الأول في الصفحة، لأن الحساب مرتبط بهذا الاختيار.
أخطاء شائعة يمكن تجنبها
- اختيار الجهاز الخطأ: بعض الزبائن يختارون PlayStation 5 وهم يملكون PlayStation 4 لأن السعر واحد. اللعبة قد تدعم الجهازين، لكن الحساب يسلم بحسب اختيارك، فتأكد من جهازك قبل الإرسال.
- الاعتماد على السعر الأقل فقط: الخيار الأرخص مناسب لمن يعرف أنه لن يربط اللعبة بحسابه الشخصي. إذا اشتريته ثم أردت التقدم على حسابك، ستضطر لشراء خيار جديد أو للتواصل مع الدعم.
- تأخير الرد على واتساب: بعد الدفع تحتاج إلى إرسال رقم الطلب للدعم. التأخر في الرد يؤخر التفعيل وليس السبب في المتجر.
- تعديل بيانات الحساب: أي تغيير في كلمة المرور أو البريد يعتبر مخالفة، كما ذكرنا أعلاه.
- مشاركة الحساب مع صديق: الحساب لجهاز واحد، ومشاركته تعرضه للسحب دون تعويض.
ماذا تفعل بعد استلام البيانات؟
أولا احفظ بيانات الحساب في مكان آمن ولا ترسلها لأحد. ثانيا اتبع خطوات التفعيل التي يرسلها لك الدعم بحسب النوع الذي اخترته. ثالثا شغّل اللعبة وجرّبها في اليوم نفسه، لأن اكتشاف أي مشكلة مبكرا يسهل على الدعم معالجتها خلال فترة الضمان. وأخيرا إذا ظهرت لك رسالة خطأ فصوّرها وأرسلها مع رقم الطلب بدل وصفها بالكلام، فهذا يوفر عليك وقتا طويلا.
أسئلة شائعة
هل أحتاج اشتراك بلايستيشن بلس للعب؟
لم تذكر صفحات الألعاب ذلك شرطا للعب اللعبة نفسها. إن كنت تريد اللعب عبر الإنترنت فراجع الدعم الفني في واتساب قبل الشراء، فهذه مسألة تختلف من لعبة إلى أخرى.
هل أستطيع ترقية الخيار الأول إلى التفعيل الرئيسي لاحقا؟
الصفحات لا تذكر آلية ترقية. الأسلم أن تقرر قبل الدفع، وإذا كان لديك استفسار عن حالة خاصة فاسأل الدعم برقم طلبك.
هل يعمل الحساب على أكثر من جهاز؟
لا. الحساب مخصص لجهاز واحد، ومشاركته تُسقط الضمان.
كم عدد الألعاب في المتجر؟
تتغير القائمة باستمرار. تصفح قسم الألعاب لترى المتاح اليوم بأسعاره.
📘 قبل الشراء: تصفح قسم ألعاب بلايستيشن واقرأ خيارات الصفحة جيدا، وإن كنت تحتار في اختيار اللعبة فاقرأ دليلنا عن ألعاب سوني ومواصفاتها، وللأسئلة عن الاشتراكات الشهرية اطلع على باقات بلاي ستيشن بلس ومميزاتها.